根据新时期药事管理工作的需要，进一步加强我院静脉药物调配工作的质量管理，提高药师服务水平的，优化静脉用药调配流程，完善管理体制，加强职业防护，构建高素质的药师人才队伍，药剂科于2014年3月11日晚在药剂科会议室召开了静脉用药调配室质量管理工作总结交流会，会议由药剂科侯宁副主任主持，静脉用药调配室30名工作人员参加了此次会议。首先侯主任给大家做了关于全面质量管理（TQM）工作的报告，使大家深入理解了全面质量管理的含义以及如何利用品管圈加强工作环节管理的工作法，使大家受益匪浅。会议对2013年静脉用药调配室的工作进行了全面总结，张晶、马晓东、耿晖、丁波等分别做主题发言。

        2013年静脉用药调配室在院领导、科主任的领导及相关部门的大力支持下，全体同志齐心协力圆满完成了各项工作任务，全年中心院区静配室所调配的近73万袋静脉输液未出现过输液反应，有效保障了临床患者静脉用药安全；同时全体药师充分发挥医院药学服务平台的作用，加强医嘱的审核，促进了合理用药，保障了患者的用药安全，真正体现了“以病人为中心、以服务质量为核心”的药学服务理念，成为医院药学服务的新亮点。在三甲复审工作中，全体工作人员齐心协力，加班加点，以优异的成绩顺利通过三甲评审。展望2014年，每位参会人员结合自身工作充分发挥主人翁的精神，积极踊跃发言，对本室的工作及发展大家讨论热烈、畅所欲言，提出了宝贵的建议及各自努力方向。会议最后侯主任结合大家的建议对2014年静配药房的工作提出要求：进一步加强质量管理，强化员工工作责任心；优化工作流程，努力完善绩效管理，提高工作效率；改善工作环境，加强化疗药物调配的职业防护；加强药师队伍建设，不断提高药师业务水平。树立“质量第一、安全第一”的理念，坚持以病人为中心，坚持改革创新，发扬成绩、再接再励，为建设精诚大爱、智慧开放、美誉幸福的省医贡献力量！

药剂科：卢翠翠、张晶